Kundenbindung steht im Fokus
Eins der Kernprodukte: „XCARE+KITCHEN“. Foto: Garantiemax
Ergänzt wird das Thema Kundenbindung durch die nicht minder wichtigen Aspekte Umsatzsteigerung und Schadenmanagement. In diesem Zusammenhang stellt das Herforder Team die neuesten Funktionen der endkundenorientierten Web-App vor, die nicht nur den Endkunden, sondern vor allem dem Küchenhandel zugutekommen. „Ein Highlight ist die Anbindung eines neuen Zubehörteile-Shops, der es Kunden ermöglicht, Verschleißteile bzw. Verbrauchsmaterialien bequem nachzubestellen“, kündigt das Unternehmen an. „Garantiemax übernimmt dabei die gesamte Abwicklung“, heißt es, „während der Küchenhändler den Großteil der Marge erhält. In Summe sei dies eine einfache Möglichkeit, passiven Umsatz zu generieren und die Kundenbeziehung zu stärken.
10 Jahre Garantie
Mit den Produkten „XCARE+KITCHEN“ bietet das Herforder Unternehmen eine umfangreiche 10-Jahresgarantie auf die gesamte Küche inklusive elektronischer Geräte. Ergänzt wird dieses Portfolio durch die kürzere Garantievariante „XCARE+KITCHEN LIGHT“ mit einer Laufzeit von 5 Jahren sowie „XCARE+KITCHEN Project“, das speziell auf die Anforderungen des Projektgeschäfts zugeschnitten ist. „Das bewährte Garantieangebot hat sich als wertvolles Instrument zur Kundenbindung in der Küchenbranche etabliert“, betont der Anbieter. Auf der area30 können die Produkte und die damit verbundenen Serviceprozesse live erlebt werden. Die Einladung an den Küchenfachhandel lautet: „Erfahren Sie, wie Schadenfälle schnell und effizient bearbeitet werden und wie die individuellen Systeme Ihnen helfen können, den Service für Ihre Kunden zu verbessern. Garantiemax bietet die Gelegenheit, direkt mit den Experten aus den Bereichen Vertrieb, Marketing und Schadenmanagement ins Gespräch zu kommen. Die Fachleute stehen an allen Messetagen zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und wertvolle Einblicke in die Anwendung der Produkte zu geben.“
Cocktails und Popcorn
Im Jahr 2020 war Garantiemax erstmals auf der area30 vertreten. Mit einem schmalen Start-up-Stand. 2023 folgte ein deutlich erweiterter Stand auf 80 qm Fläche. Für die nun anstehende Fachmesse kündigt das Unternehmen ein neues Standbau-Konzept an – und die skizzierten neue Produktfeatures. Besucht werden kann Garantiemax an Stand B21. Dort gibt es auch kühle Cocktails und Karamell-Popcorn.